29 Mar 2019 07:30
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<h1>Abandono De Carrinho E As Soluções De Pagamento</h1>
<p>Após receber uma promoção de um produto de interesse em teu e-mail, o cliente acessa o seu web site, adiciona o objeto e alguns outros ao carrinho de compras e clica em prosseguir, feliz com tuas aquisições. Carrinho cheio assim como é motivo de comemoração para o lojista, correto? Infelizmente essa não é a realidade no comércio eletrônico.</p>
<p>Até o momento em que o consumidor finaliza a compra, inserindo os detalhes do seu cartão de crédito, clica no botão “PAGAR” e recebe a informação de que o pagamento foi realizado com sucesso, o lojista não poderá comemorar. São inmensuráveis os motivos e as alternativas que podem conduzir ao abandono de carrinho. 1. Frete caro: Altos custos de entrega. Ou melhor, a oferta deixa de ser atrativa pro freguês quando o custo do frete é incluído. 2. Não está pronto pra compra: Consumidor ainda não tomou a decisão fim de compra. 3. Consulta de valor: Consumidor está somente consultando o valor. Diversas vezes, o preço do próprio frete. 4. Preço alto: Custo do artefato.</p>
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<p>5. Guardar produtos para compra posterior: Cliente utiliza o checkout pra salvar as informações da compra e deixa a decisão para uma etapa posterior. De modo geral, a procura mostra que parcela dos números de abandono dos carrinhos está relacionada a um costume ou a uma experiência de uso do respectivo usuário. A competitividade do mercado e o vasto número de opções pra compra executam com que os compradores se tornem mais ávidos por preços, ofertas e por um bom relacionamento com o varejista.</p>
<p>Parte das técnicas pra redução do abandono Fiocruz Inicia Plano De Procura Pra Utilizar Maconha carrinhos tende a responder exatamente a esses pontos. Isto é, como conceder ferramentas para facilitar a busca e a comparação de preços, e como prender a atenção do freguês e estimulá-lo pra que a decisão de compra seja consumada no momento do checkout. Inmensuráveis posts e tutoriais neste momento foram publicados, e uma busca rápida nas ferramentas de procura pela Web irá voltar um assunto rico com cases, exemplos e melhores práticas. Porém insuficiente se tem debatido, principalmente no Brasil, a respeito do abandono de carrinho decorrente de dificuldades entre as interfaces de carrinho e pagamento.</p>
<p>Em suposição, quando pensamos no abandono nas páginas de pagamento, estamos descrevendo dos usuários que estão mais propensos a fechar a compra, uma vez que de imediato tenham passado por todos os passos anteriores. E é pontualmente nesse passo que acontece o superior desdém por divisão dos varejistas online brasileiros. Abaixo estão alguns pontos importantes que precisam ser levados em condideração pela possibilidade e na maneira de integração com as corporações fornecedoras de soluções de pagamento. Quer Mais Tráfego No Site? facilitadores de pagamento, organizações como Moip, Pagseguro, MercadoPago e Paypal, trouxeram ao mercado uma maneira fácil de juntar todas as demandas que um lojista retém pra receber pagamentos online.</p>
<p>Não obstante, do mesmo jeito que as soluções trouxeram facilidade para a integração, elas tornaram o recurso de pagamento mais moroso e burocrático pro comprador. Ao se posicionarem como intermediárias, garantidores da segurança da compra, dada a inevitabilidade de se desenvolver um relacionamento adicional com o consumidor, estas soluções optaram por acrescentar no fluxo natural do checkout as suas páginas intermediárias.</p>
<p>Em alguns casos, até 5 etapas adicionais são necessárias. Quanto mais etapas, mais oportunidades para o freguês desistir da compra, menor a conversão. Pra driblar esses problemas e ter controle do respectivo checkout, diversos lojistas estão optando por abrir mão da praticidade dos facilitadores e investindo em integrações diretas com os meios de pagamento, por intermédio de gateways, visando ao aumento de conversão. A notícia boa é que as organizações facilitadoras se atentaram para essa demanda, e integrações que eliminam as páginas intermediárias imediatamente estão disponíveis.</p>
<p>Um freguês que neste momento efetuou uma compra em seu web site é diferente de um freguês novo. Perdeu-se Um órgão De âmbito Nacional cliente teve o pagamento por cartão de crédito cancelado? Essas são questões que incertamente são tratadas com a devida importância por quota dos lojistas. Os motivos conseguem ser desde a reprovação por limites, erros de processamento, políticas de risco do próprio emissor do cartão ou até mesmo por políticas antifraude realizadas pelo respectivo lojista ou pelo facilitador de pagamento.</p>
<p>Para começar a tratar estes casos, primeiramente precisa-se procurar entender quais são os motivos do cancelamento. No mercado, temos 2 cenários bastante distintos, ambos convertendo em problemas para os lojistas. Aqueles que fazem uso integrações diretas com os meios de pagamento e gateways acabam convivendo com tabelas complexas com mais de 200 códigos de retorno de erros enviados pelos adquirentes, resultando o tratamento bastante oneroso.</p>
<p>Do outro lado, os facilitadores não retornam esses erros para seus freguêses, fazendo com que não haja nenhuma chance de tratamento posterior de um cancelamento. Aconselhar uma nova maneira de pagamento pro freguês que teve o pagamento cancelado por saldo insuficiente ou requisitar uma nova tentativa em casos de problemas de processamento são estratégias claro que são capazes de levar grandes resultados. Com o acrescento da batalha e a profissionalização do comércio eletrônico, não há mais espaço pra perdas. As soluções de pagamentos devem trabalhar para que as integrações com os meios de pagamento se adequem ao seu negócio, e não para que o seu negócio se adeque a estas integrações.</p>